ลูกค้าหลายท่าน มักโทรมาสอบถามกับทางร้าน Coach For Man บ่อยครั้งว่า หากสั่งซื้อกระเป๋าผู้ชายแล้ว กระเป๋า COACH มีกล่องและถุงกันฝุ่นให้ด้วยหรือเปล่า
หากพบว่าทางร้านไม่มีกล่องและถุงกันฝุ่นให้ ก็คิดว่า กระเป๋า Coach ที่ขายอยู่ในร้าน ไม่ใช่ กระเป๋า Coach ของแท้ อย่างแน่นอน
อยากเรียนให้ทุกท่านทราบว่า เนื่องจากสินค้าของทางร้านเป็นสินค้าลดราคาแล้ว และสั่งซื้อโดยตรงจาก Coach Factory ซึ่งเป็นเวปไซต์อย่างเป็นทางการของ Coach สำหรับการขายสินค้าลดราคา
หากเป็นการสั่งซื้อจากเวปไซต์ coach factory กระเป๋าที่ส่งมานั้น จะมาในรูปที่หุ้มห่อด้วยถุงพลาสติกมีตราของ COACH และมี Care Card มาให้เท่านั้น หรือบางทีอาจไม่มีถุงพลาสติคหุ้มมาด้วย มาเป็นกระเป๋าเปล่า ๆ พร้อม Care Card อย่างเดียว
เพื่อเป็นการยืนยันว่าข้อความข้างต้น เป็นข้อเท็จจริง ทางร้านจึงได้เมล์ไปสอบถามกับทาง COACH และ COACH ได้ตอบกลับมา (รายละเอียดตามสำเนาจดหมายด้านล่าง) สรุปว่า สินค้าที่ลดราคา ไม่ว่าจะเป็นการซื้อทางเวปไซต์หรือที่ เอ้าเลต จะไม่มีกล่องและถุงกันฝุ่นให้
หากท่านใดสงสัยว่าจริงหรือไม่ สามารถเมล์สอบถามกับทาง COACH ด้วยตนเอง เช่นเดียวกันกับทางร้าน ได้ที่ Email : COACHFACTORY@coach.com
